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Communication et relation avec les familles

Renforcez vos compétences en communication pour établir une relation de confiance solide avec les familles et offrir un accompagnement efficace et bienveillant.

Vous souhaitez renforcer vos compétences en communication et établir une relation de confiance avec les familles ?

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Cette formation vous propose une approche complète de la communication et de la relation avec les familles, afin de vous aider à développer une interaction claire, bienveillante et constructive.

Grâce à une combinaison de théorie et de pratique, vous apprendrez à mieux comprendre les attentes des familles, à adapter votre communication à chaque situation et à instaurer un dialogue respectueux et efficace, tout en favorisant une collaboration positive dans l’accompagnement des enfants.

Objectifs de la Formation

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À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

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  • Établir une communication claire et bienveillante avec les familles, en adaptant votre discours selon leurs attentes et besoins.

  • Créer une relation de confiance solide en favorisant l'écoute active et en répondant aux préoccupations des familles de manière professionnelle.

  • Gérer les situations délicates avec tact et respect, en maintenant un dialogue constructif même face à des désaccords ou des tensions.

  • Favoriser la collaboration avec les familles pour un accompagnement harmonieux et un meilleur suivi de l’enfant.

  • Comprendre les enjeux familiaux et adapter votre approche pour répondre aux spécificités de chaque situation.

Durée 

21h - 3 jours 

Public 

  • Salariés du secteur de l'aide à domicile , des services à la personne

  • Toute personne souhaitant travailler dans la garde d'enfants à domicile

Pré-requis

Aucun

Intervenants

  • Experts formés à la pédagogie pour adulte

  • Formateurs technique en activité avec une solide expérience dans le domaine d'intervention (éducateurs de jeunes enfants ou autre diplômes de la Petite Enfance

Accessibilité

Accessible aux personnes

à mobilité réduite

Pourquoi choisir cette formation ?

Choisir cette formation, c'est acquérir les compétences nécessaires pour établir une communication fluide et bienveillante avec les familles. Vous apprendrez à comprendre leurs besoins, à adapter votre approche selon les situations et à créer une relation de confiance solide.

 

Cette formation vous permettra de renforcer votre capacité à collaborer efficacement avec les familles, en favorisant un environnement propice au bien-être et au développement de l’enfant. Vous serez ainsi mieux préparé à répondre aux attentes des familles tout en respectant les valeurs professionnelles essentielles.

Contenu de la formation

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1. Communication avec les enfants

  • Activité Ice breaker

  • Présentation du programme de formation

  • ​La posture et les questions lors d’un premier contact

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2. Premier contact et entretien avec les parents

  • Conseils pour établir une relation de confiance

  • Les différentes formes de transmission et son importance

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3. La transmission des informations quotidiennes

  • La transmission des informations quotidiennes

  • Les différents types de conflit et les conduites à tenir

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4. Gérer les situations de conflit

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  • Les différents types de conflit et les conduites à tenir

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5. Les activités et jeux adaptés à l’âge de l’enfant

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  • Rôle du garde à domicile dans le soutien à la parentalité

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6. Soutien à la parentalité

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  • L’importance du sommeil

  • Les conditions favorables à l’endormissement

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7. L’alimentation de l’enfant et la gestion de l’enfant malade

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  • Les groupes d’aliments

  • L’équilibre alimentaire

  • L’accompagnement au repas

  • Le lavage des mains

  • Les maladies courantes et les conduites à tenir

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​Taux de satisfaction des apprenants et taux de réussite à l’évaluation de fin de formation

 

Demande de devis 

Prise en charge OPCO possible

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​En suivant cette formation, vous serez prêt à établir des relations solides et bienveillantes avec les familles, favorisant ainsi un accompagnement harmonieux et efficace des enfants. Vous saurez adapter votre communication pour répondre aux besoins spécifiques de chaque famille, créer un climat de confiance et gérer les situations délicates avec professionnalisme.

 

En intégrant ces compétences essentielles, vous deviendrez un acteur clé dans la collaboration avec les familles, garantissant un suivi de qualité pour le bien-être des enfants.

Mise à jour en Janvier 2025

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